החלפות והחזרות
החלפת מוצר
החלפות ניתנות עד כ-30 יום מרגע הרכישה, ניתן לבצע החלפה עם שליח בעלות של 45 ש״ח.
במקרה של החלפת מוצר עם חריטה - יבוצע קיזוז של עלות החריטה (בין 15 ש״ח עד 50 ש״ח לתיליון).
החזרות והחלפות במבצעי חיסול
לא תתאפשר החלפה או החזרה של מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע חיסול או מכירת סוף עונה.
רכישה של מוצרים אלה הינה סופית, ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי, זיכוי או החלפה, מכל סיבה שהיא — אלא אם התקבל מוצר פגום או שונה מהמוצר שהוזמן בפועל.
החזרות
החזר כספי יינתן תוך מקסימום 14 ימי עסקים מרגע קבלת התכשיט (כפוף לחוק הגנת הצרכן)
במקרה שהתכשיט שקיבלת לא לטעמך ניתן להחזירו אלינו ולקבל החזר כספי בקיזוז 5% מסך העסקה 25 ש״ח דמי משלוח.
במקרה של החזרת מוצר עם חריטה - יבוצע קיזוז של עלות החריטה (בין 15 ש״ח עד 50 ש״ח לתיליון).
לתשומת ליבך כי השתקפות ההחזר הכספי בחשבונך עלול לקחת עד 14 ימי עסקים.
לקוחות אשר שילמו בכרטיס דיירקט/דיינרס יינתן החזר כספי באמצעות העברה בנקאית.
שימו ❤️
לא תתאפשר החלפה או החזרה של מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע חיסול או מכירת סוף עונה.
רכישה של מוצרים אלה הינה סופית, ולא ניתן לקבל בגינם החזר כספי, זיכוי או החלפה, מכל סיבה שהיא — אלא אם התקבל מוצר פגום או שונה מהמוצר שהוזמן בפועל.
