שרשרת מצפן כתב יד

• איפה אתם נמצאים?

הסטודיו שלנו נמצא בהרצליה, רח' המנהרה 16. מכאן ניתן לאסוף הזמנות, לתקן להחליף מידה. 

• האם ניתן להכין תכשיט בעיצוב אישי?

במידה ומדובר בשינוי קטן לעיתים ניתן לעשות את השינוי. על מנת לבצע שינויים או עיצובים אישיים יש ליצור קשר טלפוני ונשמח לעזור - 077-3647755

• כמה זמן לוקח להזמנה להגיע?

מרגע ההזמנה השליח יביא לכם את ההזמנה תוך 3-6 ימי עסקים

• השליח יוצר קשר לפני שהוא מגיע?

השליח יוצר קשר באותו יום שבו הוא מגיע. 

• המידה שהזמנתי לא טובה. מה עושים?

ניתן להגיע לסטודיו להחליף מידה ללא עלות או באמצעות שליחות בעלות 40 ש"ח. 

• במידה ועשיתי הזמנה מיוחדת (הזמנתי מידה מיוחדת, שיניתי משהו בתכשיט) אוכל להחליף?

לרוב שינויי על הזמנות מיוחדות יגבו בעלות נוספת, תלוי במקרה, בין 30-70 ש"ח.

• כשרשום שתכשיט עמיד למים, מה הכוונה?  

במידה ומדובר בתכשיט שכולו כסף אמיתי או סטיינלס סטיל ללא ציפוי, התכשיט עמיד למים לטווח ארוך ביותר (שנים רבות)

במידה ומדובר בבד שרוך עור ציפוי יש לקחת בחשבון שצריך להוריד לפני מקלחת/שימוש בחומרי ניקוי.